우리는 누구인가
Teslable 은 Owlzworks(이하 "회사")가 운영합니다. 이 방침은 Teslable 앱과 웹사이트 이용 시 수집하는 정보, 그 이유, 이용자가 할 수 있는 일을 설명합니다. 전 세계에 적용되며 유럽경제지역, 캘리포니아, 대한민국 항목은 각 법이 보장하는 권리를 추가합니다.
수집하는 정보
기능에 필요한 것만 수집합니다.
- 계정: 표시 이름, 언어·단위 설정, 마지막으로 쓴 날짜. 이메일 없이 시작할 수 있으며, 이메일은 이메일로 로그인하거나 설정에서 이메일을 연결한 경우에만 받습니다(폰을 바꾸거나 앱을 다시 깔아도 같은 계정으로 이어 쓰기 위해서입니다). 이메일이 없는 계정은 임의 번호로만 구분합니다.
- 차량: VIN, 모델, 소프트웨어 버전. VIN 은 직접 입력하거나, 원하면 테슬라 계정으로 로그인해 가져올 수 있습니다. 그때 테슬라에 이 계정의 차량 목록을 한 번 요청해 VIN 만 읽고, 로그인 정보는 저장하지 않습니다. 테슬라 비밀번호는 보지 않습니다.
- 차량 데이터: 앱이 차와 연결된 동안(백그라운드 포함) 폰이 블루투스로 차에서 읽는 위치, 속도, 배터리 잔량, 충전 상태, 타이어 공기압, 온도, 주행거리. 이 값과 이것으로 만드는 주행 기록, 타이어 기록, 주차 위치는 폰에만 저장하며 회사 서버로 보내지 않습니다. 주행 안내가 켜져 있는 동안에는 앞의 단속 카메라 정보를 받기 위해 차의 위치·속도·진행 방향이 카카오모빌리티의 길찾기 SDK 로 전달됩니다(아래 "제공·위탁받는 자" 참고). 앱을 지우거나 폰을 바꾸면 사라지고, 회사는 가지고 있지 않으므로 복구해 드릴 수 없습니다. 다만 문제를 확인하려고 회사가 진단 기록을 켠 계정(시험 계정)에서는 주행 안내 중의 위치와 안내 시각이 서버로 전송되고, 피드백에서 기기 기록을 함께 보내기로 한 경우(차량·블루투스 식별자가 들어 있을 수 있음)에는 그 기록이 회사 서버로 전송됩니다. 테슬라 서버에서 차량 데이터를 받지 않습니다.
- 이용자가 추가한 것: 주차 위치 메모와 기둥 사진. 폰에만 저장합니다.
- 광고: 앱은 Google AdMob 을 통해 광고를 표시합니다. AdMob 은 광고 게재·측정을 위해 광고 식별자 및 관련 데이터를 수집할 수 있습니다. 차량 정보(VIN, 차 위치, 주행 기록)는 광고사에 제공하지 않습니다.
- 광고 보상 확인: 광고를 끝까지 봤는지 확인하기 위해 앱이 회사 서버에서 받은 일회용 확인표를 광고에 실어 Google 과 주고받습니다. 확인표는 무작위 값이며, 이용자·기기·차량을 알아볼 수 있는 정보는 Google 에 보내지 않습니다. 확인표를 받을 때와 광고 없이 일일권을 받을 때 앱 설치마다 만든 임의 번호(설치 번호)를 회사 서버에 보내며, 광고 없이 연속으로 받은 횟수를 세어 부정 이용을 막는 데 씁니다. 아이폰에서는 이 번호를 기기의 키체인에 두므로 앱을 지웠다 다시 설치해도 같은 번호가 남을 수 있습니다.
- 피드백: 이용자가 고른 카테고리와 보낸 글, 그에 대한 회사의 답변, 기기 정보(앱 버전·빌드, 플랫폼, OS 버전, 기기 모델. 차량 정보는 넣지 않습니다), 설치 번호. 답변을 드리기 위해 보관하며, 답변은 앱의 설정 → 피드백에서 보여 드립니다. "기기 기록도 함께 보내기"를 켠 경우에만 그 폰의 최근 기기 기록(앱 기록은 최근 24시간, 안드로이드 시스템 로그는 최근 6시간)을 함께 보내며, 여기에는 차량·블루투스 식별자가 들어 있을 수 있습니다. 켜지 않으면 기기 기록은 폰을 떠나지 않습니다.
- 기기: 푸시 토큰, 앱 버전, 오류 진단.
- 웹사이트: 광고 쿠키 없음(웹사이트에만 해당하며, 앱의 광고는 위 "광고" 항목과 아래 "제공·위탁받는 자" 참고). 언어 설정만 브라우저에 저장합니다.
이용 목적
켜 둔 기능의 제공, 일일권 확인과 광고 표시, 광고 보상 확인과 부정 이용 방지, 피드백 답변, 요청한 알림 발송, 보안 유지, 법령 준수.
제공·위탁받는 자
계약에 따라 서비스 일부를 운영하는 처리자:
- Tesla (계정 로그인) — 이용자가 VIN 을 테슬라 로그인으로 가져오기로 한 경우에만 해당합니다. 차량 목록을 한 번 요청해 VIN 만 읽으며, 로그인 정보는 보관하지 않고 그 밖의 차량 정보는 요청하지 않습니다.
- 카카오모빌리티 (길찾기 SDK) — 주행 안내 중 차의 위치·속도·진행 방향. 단속 카메라와 제한속도 정보를 받기 위해서이며, 계정·차량을 알 수 있는 정보는 보내지 않고 폰에서 만든 임의 값으로만 구분합니다. 회사는 카카오모빌리티에서 받은 정보를 저장하지 않습니다. 대한민국.
- Google (안드로이드 기본 주소 변환) — 주행 안내 중 차가 300m 이상 움직일 때마다 차의 위치. 주행 화면에 지금 있는 동네 이름(예: 의왕시 내손동)을 보여 주기 위해서이며, 계정·차량을 알 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 회사는 받은 이름을 저장하지 않습니다. 미국 등 국외.
- Supabase — 데이터베이스와 로그인, 대한민국 서울(ap-northeast-2) 호스팅.
- Google Cloud (Cloud Run) — API 서버, 대한민국 서울 리전.
- Cloudflare — 웹사이트와 도메인.
- Google AdMob — 앱은 Google AdMob 을 통해 광고를 표시합니다. AdMob 은 광고 게재·측정을 위해 광고 식별자 및 관련 데이터를 수집할 수 있습니다. 차량 정보(VIN, 차 위치, 주행 기록)는 광고사에 제공하지 않습니다. 광고 보상 확인에는 일회용 확인표만 주고받습니다. 미국 등 국외.
- Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service — 알림 전달.
- OpenStreetMap 타일 서버 — 지도 콘텐츠. 타일 요청은 보고 있는 지도 영역을 타일 제공자에게 드러냅니다.
광고와 맞춤형 광고
차량 정보(VIN, 차 위치, 주행 기록)는 광고사에 제공하지 않습니다. 광고사는 광고 식별자 등 기기 정보를 수집할 수 있습니다.
- 안드로이드: 설정 → Google → 광고 → 광고 ID 삭제 로 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다.
- 아이폰: 앱이 앱 추적 허용을 묻습니다. 허용하지 않으면 맞춤형이 아닌 광고가 나옵니다. 설정 → Teslable 에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
보유 기간
차량 신호와 주행·타이어·주차 기록은 회사 서버에 보관하지 않습니다. 폰에만 있으며, 앱에서 주행 기록은 2년, 주행 경로는 6개월, 타이어 기록은 90일이 지나면 지웁니다. 서류와 사진은 삭제할 때까지. 이메일을 연결하지 않은 계정은 마지막으로 쓴 날부터 180일이 지나면 그 계정의 정보와 함께 지웁니다(구독 기간이 남아 있으면 그 기간이 끝난 뒤). 광고 확인표는 만료 하루 뒤 지웁니다. 피드백(글, 카테고리, 기기 정보, 동의한 경우 기기 기록)과 그 답변은 보낸 지 30일 뒤 지웁니다. 설치 번호별로 센 광고 없이 받은 횟수는 마지막 이용 뒤 1년이 지나면 지웁니다. 계정을 삭제해도 그때까지 남는 것은 설치 번호와 그 횟수뿐입니다. 계정 정보는 계정이 존재하는 동안. 계정 삭제 시 법령이 더 긴 보관을 요구하는 경우를 제외하고 7일 이내 파기합니다.
이용자의 선택
앱 설정 또는 privacy@teslable.app 로 동의 변경, 데이터 내보내기, 계정 삭제를 할 수 있습니다. 차량 연결을 해제하거나 블루투스·위치 권한을 거두면 차량 데이터 수집은 언제든 멈추며, 그 뒤에도 차가 필요 없는 기능은 그대로 동작합니다.
보안
전송 구간은 암호화되고 접근은 기록됩니다. 완벽한 시스템은 없습니다. 침해가 이용자에게 영향을 주면 지체 없이 이용자와 관계 기관에 알립니다.
유럽경제지역 및 영국
법적 근거: 계약(서비스 운영), 정당한 이익(보안, 제품 개선), 동의(마케팅 이메일, 맞춤형 광고). 열람·정정·삭제·제한·이동·반대의 권리와 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 미국 이전은 표준계약조항에 따릅니다.
캘리포니아
개인정보를 판매하지 않으며, 차량 정보는 광고사에 제공하지 않습니다. 앱의 광고는 Google AdMob 이 표시하며 광고 식별자 등을 수집할 수 있습니다. 맞춤형 광고는 위 "광고와 맞춤형 광고" 항목의 방법으로 끌 수 있습니다. 정보의 열람·삭제·정정을 요청할 수 있으며 그로 인해 차별받지 않습니다. 요청: privacy@teslable.app.
대한민국
이 항목은 개인정보 보호법에 따른 개인정보처리방침이며 한국 이용자에게 이 방침의 나머지와 함께 적용됩니다.
- 수집 항목과 목적: 위 "수집하는 정보" 및 "이용 목적" 항목과 같습니다. 필수 항목은 차량 식별 정보이며, 이메일은 이메일로 로그인하거나 설정에서 이메일을 연결한 경우에만 받습니다. 위치정보는 폰이 블루투스로 차와 연결된 동안 위치가 필요한 기능(주행 안내, 주행 기록, 주차 위치 기억 등)을 위해 쓰며 회사 서버로 보내지 않습니다. 주행 안내 중에는 단속 카메라 정보를 받기 위해 카카오모빌리티로 전달됩니다.
- 보유 기간: 차량 신호와 주행·타이어·주차 기록은 회사 서버에 보관하지 않음(폰에만 저장). 계정 정보는 회원 탈퇴 시 7일 이내 파기. 이메일을 연결하지 않은 계정은 마지막 이용 뒤 180일이 지나면 파기. 전자상거래법 등 관련 법령이 정한 기록은 해당 기간 보관.
- 제3자 제공 및 처리위탁: 위 "제공·위탁받는 자" 항목과 같으며 국외 이전(미국, Google AdMob·FCM·Cloudflare)이 포함됩니다. 카카오모빌리티로의 위치 전달은 국내에서 이루어집니다. 이전 항목, 국가, 시기, 방법은 앱 내 설정에서 확인할 수 있습니다.
- 위치정보: 차량 위치의 수집·이용·제공은 별도의 위치정보 이용약관에 따르며, 이용자는 언제든지 수집 동의를 철회할 수 있습니다.
- 이용자 권리: 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 앱 설정 또는 privacy@teslable.app 로 하실 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 개인정보 보호책임자: Owlzworks 개인정보 보호책임자, privacy@teslable.app.
아동
Teslable 은 차를 소유하거나 운전하는 성인을 위한 서비스입니다. 16세 미만(한국은 14세 미만)의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.
변경
변경 사항은 이 페이지에 게시하고, 중요한 변경은 시행 전에 앱에서 알립니다.