개인정보처리방침

우리는 누구인가

Teslable 은 Owlzworks(이하 "회사")가 운영합니다. 이 방침은 Teslable 앱과 웹사이트 이용 시 수집하는 정보, 그 이유, 이용자가 할 수 있는 일을 설명합니다. 전 세계에 적용되며 유럽경제지역, 캘리포니아, 대한민국 항목은 각 법이 보장하는 권리를 추가합니다.

수집하는 정보

기능에 필요한 것만 수집합니다.

• 계정: Teslable 은 로그인해야 쓸 수 있으며, 로그인은 Google 계정이나 Apple 계정으로 합니다. 로그인할 때 그 회사로부터 이메일 주소와 그 회사의 계정 식별자(이용자를 구분하는 값)를 받습니다. Apple 로 로그인하면서 "나의 이메일 가리기"를 고르면 실제 주소 대신 Apple 이 만든 중계 이메일 주소를 받습니다. 비밀번호는 받지 않습니다. 그 밖에 표시 이름, 언어·단위 설정, 마지막으로 쓴 날짜, 동의 내역, 로그인 상태를 유지하는 세션(무작위 값의 해시, 만든 때와 마지막으로 쓴 때)을 보관합니다.
• 차량: VIN, 모델, 소프트웨어 버전. VIN 은 직접 입력하거나, 원하면 테슬라 계정으로 로그인해 가져올 수 있습니다. 그때 테슬라에 이 계정의 차량 목록을 한 번 요청해 VIN 만 읽고, 로그인 정보는 저장하지 않습니다(센트리 밤 끄기를 쓰는 경우는 아래 참고). 테슬라 비밀번호는 보지 않습니다.
• 센트리 밤 끄기: 이 기능을 쓰려면 테슬라 계정으로 로그인해 Teslable 에 차량 명령 권한을 허락합니다. 그때 테슬라가 준 접근 토큰과 갱신 토큰을 암호화해 회사 서버에 보관하고, 매일 이용자가 정한 시각에 그 차가 깨어 있는지 테슬라 서버에 묻고, 깨어 있으면 감시 모드 끄기 명령을 한 번 보냅니다. 끄는 시각과 요일, 켜 둔 여부, 준비 상태(차에 Teslable 키를 추가했는지), 밤마다의 결과(끔, 이미 꺼짐, 응답 없음 등)를 함께 보관합니다. 테슬라 비밀번호는 보지 않으며, 차를 깨우는 명령은 보내지 않습니다.
• 차량 데이터: 앱이 차와 연결된 동안(백그라운드 포함) 폰이 블루투스로 차에서 읽는 위치, 속도, 배터리 잔량, 충전 상태, 타이어 공기압, 온도, 주행거리. 이 값과 이것으로 만드는 주행 기록, 타이어 기록, 주차 위치는 폰에만 저장하며 회사 서버로 보내지 않습니다. 주행 안내가 켜져 있는 동안에는 앞의 단속 카메라 정보를 받기 위해 차의 위치·속도·진행 방향이 카카오모빌리티의 길찾기 SDK 로 전달됩니다(아래 "제공·위탁받는 자" 참고). 앱을 지우거나 폰을 바꾸면 사라지고, 회사는 가지고 있지 않으므로 복구해 드릴 수 없습니다. 다만 문제를 확인하려고 회사가 진단 기록을 켠 계정(시험 계정)에서는 주행 안내 중의 위치와 안내 시각이 서버로 전송되고, 피드백에서 기기 기록을 함께 보내기로 한 경우(차량·블루투스 식별자가 들어 있을 수 있음)에는 그 기록이 회사 서버로 전송됩니다. 테슬라 서버에서 차량 데이터를 받지 않습니다.
• 이용자가 추가한 것: 주차 위치 메모와 기둥 사진. 폰에만 저장합니다.
• 스크린 링크: 연결한 차 화면(이름, 연결한 때, 마지막으로 접속한 때), 차 화면이 마지막으로 접속한 공인 IP 주소, 폰과 차 화면이 연결을 맺으려고 주고받는 신호. IP 주소는 차가 폰 핫스팟으로 들어왔는지 확인하는 데만 쓰고 앱에 보여 주지 않으며, 연결 신호는 약 10분 뒤 지웁니다.
• 광고: 앱은 Google AdMob 을 통해 광고를 표시합니다. AdMob 은 광고 게재·측정을 위해 광고 식별자 및 관련 데이터를 수집할 수 있습니다. 차량 정보(VIN, 차 위치, 주행 기록)는 광고사에 제공하지 않습니다.
• 광고 보상 확인: 광고를 끝까지 봤는지 확인하기 위해 앱이 회사 서버에서 받은 일회용 확인표를 광고에 실어 Google 과 주고받습니다. 확인표는 무작위 값이며, 이용자·기기·차량을 알아볼 수 있는 정보는 Google 에 보내지 않습니다. 확인표를 받을 때 앱 설치마다 만든 임의 번호(설치 번호)를 회사 서버에 보냅니다. 아이폰에서는 이 번호를 기기의 키체인에 두므로 앱을 지웠다 다시 설치해도 같은 번호가 남을 수 있습니다.
• 광고 기록: 광고 보기를 누른 때, 광고 보상이 확인된 때, 광고를 받지 못한 때(그 이유와, 광고가 없어 이용 시간을 채웠는지)와 광고를 끝까지 보지 않고 닫은 때를 회사 서버에 남겨 문의와 부정 이용 확인에 씁니다. 최근 30일치만 보관합니다.
• 주행 안내 이용 한도: 주행 안내가 카카오모빌리티 길찾기 SDK 를 부른 횟수(안전운전 모드 시작, 목적지 경로 검색)를 계정마다 날짜별로 회사 서버에 보냅니다. 이때 그 폰을 이 앱에서 구분하는 기기 식별자(안드로이드 ANDROID_ID, 아이폰 identifierForVendor)와 그 주행의 차량 VIN 을 함께 보내며, 회사 서버는 이 둘을 원래 값으로 되돌릴 수 없는 키 해시로만 보관합니다. 하루 한도를 넘거나, 이용이 제한된 계정과 같은 폰에서 쓰면 이용을 제한하는 데 씁니다(이를 위해 앱을 켤 때와 주행 안내를 시작하기 전에도 보냅니다). 같은 차량에서 쓴 경우에는 관리자가 확인한 뒤 제한할 수 있습니다. 광고 식별자는 쓰지 않습니다. 이용이 제한된 계정이 보낸 문의(답변 받을 이메일과 내용)도 보관합니다.
• 피드백: 이용자가 고른 카테고리와 보낸 글, 그에 대한 회사의 답변, 기기 정보(앱 버전·빌드, 플랫폼, OS 버전, 기기 모델. 차량 정보는 넣지 않습니다), 설치 번호. 답변을 드리기 위해 보관하며, 답변은 앱의 설정 → 피드백에서 보여 드립니다. "기기 기록도 함께 보내기"를 켠 경우에만 그 폰의 최근 기기 기록(앱 기록은 최근 24시간, 안드로이드 시스템 로그는 최근 6시간)을 함께 보내며, 여기에는 차량·블루투스 식별자가 들어 있을 수 있습니다. 켜지 않으면 기기 기록은 폰을 떠나지 않습니다.
• 웹사이트: 광고 쿠키 없음(웹사이트에만 해당하며, 앱의 광고는 위 "광고" 항목과 아래 "제공·위탁받는 자" 참고). 언어 설정만 브라우저에 저장합니다.

이용 목적

로그인과 계정 유지, 켜 둔 기능의 제공(센트리 밤 끄기 명령 전송 포함), 일일권 확인과 광고 표시, 광고 보상 확인과 부정 이용 방지, 피드백 답변과 그 답변의 앱 안 알림, 보안 유지, 법령 준수.

제공·위탁받는 자

계약에 따라 서비스 일부를 운영하는 처리자:

• Tesla (계정 로그인과 Fleet API) — VIN 을 테슬라 로그인으로 가져오기로 한 경우: 차량 목록을 한 번 요청해 VIN 만 읽으며, 로그인 정보는 보관하지 않습니다. 센트리 밤 끄기를 켠 경우: 보관한 토큰으로 정한 시각에 차가 깨어 있는지 묻고 감시 모드 끄기 명령을 보냅니다(차의 VIN 이 함께 전달됩니다). 그 밖의 차량 정보는 요청하지 않습니다. 미국.
• 카카오모빌리티 (길찾기 SDK) — 주행 안내 중 차의 위치·속도·진행 방향. 단속 카메라와 제한속도 정보를 받기 위해서이며, 계정·차량을 알 수 있는 정보는 보내지 않고 폰에서 만든 임의 값으로만 구분합니다. 회사는 카카오모빌리티에서 받은 정보를 저장하지 않습니다. 대한민국.
• Google·Apple (폰의 기본 주소 변환: 안드로이드는 Google, 아이폰은 Apple) — 주행 안내 중 차의 위치. 주행 화면에 지금 있는 동네 이름(예: 의왕시 내손동)을 보여 주려고 차가 300m 이상 움직일 때마다 보내고, 운전자가 위치 줄을 눌러 주소를 보는 동안에는 번지까지 있는 주소를 보여 주려고 100m 이상 움직일 때마다 보냅니다. 계정·차량을 알 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 회사는 받은 이름과 주소를 저장하지 않습니다. 미국 등 국외.
• Cloudflare, Inc. — API 서버(Workers), 데이터베이스(D1), 스크린 링크 연결 신호(Durable Objects), 웹사이트와 도메인. 미국 법인이며, 데이터베이스는 아시아·태평양 지역 데이터센터에 둡니다(구체적인 국가는 Cloudflare 가 정하며, 대한민국 안으로 지정할 수는 없습니다). 아래 "개인정보의 국외 이전" 참고.
• Google AdMob — 앱은 Google AdMob 을 통해 광고를 표시합니다. AdMob 은 광고 게재·측정을 위해 광고 식별자 및 관련 데이터를 수집할 수 있습니다. 차량 정보(VIN, 차 위치, 주행 기록)는 광고사에 제공하지 않습니다. 광고 보상 확인에는 일회용 확인표만 주고받습니다. 미국 등 국외.

개인정보의 국외 이전

회사는 서비스를 제공하고 데이터를 저장하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자와의 계약을 이행하는 데 필요한 처리위탁·보관이므로 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다.

• 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (개인정보 문의 privacy@cloudflare.com)
• 이전되는 국가: 미국(Cloudflare, Inc. 는 미국 법인입니다). 데이터베이스는 아시아·태평양 지역 데이터센터에 저장합니다. 그 지역 안의 구체적인 국가는 Cloudflare 가 정하며 공개하지 않고, 대한민국 안으로 지정할 수는 없습니다. 처리 과정에서 다른 국가에 있는 Cloudflare 네트워크를 거칠 수 있습니다.
• 이전 항목: 계정 정보(이메일 주소, Google·Apple 계정 식별자, 표시 이름, 언어·단위 설정, 마지막으로 쓴 날짜, 동의 내역, 로그인 세션), 이용자가 등록한 차량 정보(VIN, 모델·연식 등), 센트리 밤 끄기 정보(암호화한 테슬라 토큰, 끄는 시각과 설정, 밤마다의 결과), 스크린 링크 정보(연결한 차 화면, 차 화면의 공인 IP 주소, 연결 신호), 일일권과 광고 보상 확인 기록(설치 번호, 확인표의 해시, 받은 때와 끝나는 때), 무료 제공 기록(부여한 때와 끝나는 때), 피드백과 그 답변(기기 정보 포함), 이용자가 보내기로 한 기기 기록, 앱 안 알림, 관리자 조치 기록, 서비스에 접속할 때 전송되는 IP 주소 등 접속 정보.
• 이전 시기와 방법: 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크를 통해 수시로 전송합니다.
• 이전 목적: 서비스 제공(API 서버 운영, 스크린 링크 연결)과 데이터 저장.
• 보유·이용 기간: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지. 다만 항목마다 아래 "보유 기간"에 정한 기간이 지나면 그 전에 지웁니다(로그인 세션은 마지막 사용 뒤 180일, 리포트와 피드백은 30일, 광고 확인표는 만료 하루 뒤, 스크린 링크 연결 신호는 약 10분, 광고 기록은 30일). 계정을 삭제한 뒤에도 신원 정보 없이 남는 기록(관리자 조치 기록)은 아래 "보유 기간"에 적었습니다.
• 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용하지 않거나 계정을 삭제(앱의 설정 → 개인정보·데이터 → 계정 삭제, 또는 contact@owlz.works)하시면 됩니다. Teslable 의 서버와 데이터베이스는 모두 Cloudflare 에서 운영되므로, 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
• Tesla(미국), Google AdMob, 폰의 기본 주소 변환(Google·Apple, 미국 등)으로의 전달도 국외로 이루어지며, 각각 무엇을 왜 보내는지와 국가는 위 "제공·위탁받는 자"에 적었습니다.

광고와 맞춤형 광고

차량 정보(VIN, 차 위치, 주행 기록)는 광고사에 제공하지 않습니다. 광고사는 광고 식별자 등 기기 정보를 수집할 수 있습니다.

• 안드로이드: 설정 → Google → 광고 → 광고 ID 삭제 로 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다.
• 아이폰: 앱이 앱 추적 허용을 묻습니다. 허용하지 않으면 맞춤형이 아닌 광고가 나옵니다. 설정 → Teslable 에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

보유 기간

차량 신호와 주행·타이어·주차 기록은 회사 서버에 보관하지 않습니다. 폰에만 있으며, 앱에서 주행 기록은 2년, 주행 경로는 6개월, 타이어 기록은 90일이 지나면 지웁니다. 주차 메모와 기둥 사진은 폰에서 지울 때까지. 계정 정보는 계정이 있는 동안 보관합니다. 로그인 세션은 마지막으로 쓴 날부터 180일이 지나면 만료되어 지웁니다. 광고 확인표는 만료 하루 뒤 지웁니다. 피드백(글, 카테고리, 기기 정보, 동의한 경우 기기 기록)과 그 답변은 보낸 지 30일 뒤 지웁니다. 그 밖에 이용자가 보낸 기기 기록(리포트)도 보낸 지 30일 뒤 지웁니다. 스크린 링크 연결 신호는 약 10분 뒤 지웁니다. 광고 기록은 최근 30일치만 남기고, 30일 동안 기록이 없는 계정의 것은 지웁니다. 센트리 밤 끄기의 테슬라 토큰과 설정은 그 차나 계정을 삭제할 때 함께 지우며, 밤마다의 결과는 400일 뒤 지웁니다(월별 기록을 1년 넘게 볼 수 있도록). 주행 안내 이용 횟수는 최근 30일치만 남기고, 이용 제한 문의는 계정을 삭제할 때 함께 지웁니다. 이용이 제한된 계정의 기기·차량 해시는 제한이 풀릴 때까지 보관하며, 계정을 삭제해도 남습니다(다른 계정으로 같은 폰·차량에서 다시 쓰는 것을 막기 위해서).

계정을 삭제하면 회사 서버에 있는 그 계정의 데이터(로그인 세션과 로그인 정보, 차량, 스크린 링크, 일일권, 무료 제공, 리포트, 피드백, 동의 내역, 앱 안 알림 등)를 바로 지웁니다. 데이터베이스 복구용 시점 기록(Cloudflare D1 의 Time Travel)에는 최대 7일 남았다가 자동으로 사라집니다. 계정을 삭제한 뒤에도 남는 것은 관리자가 그 계정에 한 조치의 기록(조치 종류, 시각, 바꾼 값. 보안과 운영 확인을 위해 보관) 하나이며, 이메일 등 신원 정보 없이 삭제된 계정의 임의 번호로만 남습니다. 주행·타이어·주차 기록은 처음부터 폰에만 있으며, 앱에서 계정을 삭제하면 그 폰의 기록도 함께 지웁니다. 앱 밖에서(이메일 요청으로) 계정을 삭제한 경우에는 앱을 지우거나 앱 데이터를 지울 때까지 폰에 남습니다.

이용자의 선택

앱 설정 또는 contact@owlz.works 로 동의 변경, 데이터 내보내기, 계정 삭제를 할 수 있습니다. 차량 연결을 해제하거나 블루투스·위치 권한을 거두면 차량 데이터 수집은 언제든 멈추며, 그 뒤에도 차가 필요 없는 기능은 그대로 동작합니다.

보안

전송 구간은 암호화되고 접근은 기록됩니다. 완벽한 시스템은 없습니다. 침해가 이용자에게 영향을 주면 지체 없이 이용자와 관계 기관에 알립니다.

유럽경제지역 및 영국

법적 근거: 계약(서비스 운영), 정당한 이익(보안, 제품 개선), 동의(마케팅 이메일, 맞춤형 광고). 열람·정정·삭제·제한·이동·반대의 권리와 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 미국 이전은 표준계약조항에 따릅니다.

캘리포니아

개인정보를 판매하지 않으며, 차량 정보는 광고사에 제공하지 않습니다. 앱의 광고는 Google AdMob 이 표시하며 광고 식별자 등을 수집할 수 있습니다. 맞춤형 광고는 위 "광고와 맞춤형 광고" 항목의 방법으로 끌 수 있습니다. 정보의 열람·삭제·정정을 요청할 수 있으며 그로 인해 차별받지 않습니다. 요청: contact@owlz.works.

대한민국

이 항목은 개인정보 보호법에 따른 개인정보처리방침이며 한국 이용자에게 이 방침의 나머지와 함께 적용됩니다.

• 수집 항목과 목적: 위 "수집하는 정보" 및 "이용 목적" 항목과 같습니다. 필수 항목은 로그인에 쓰는 Google·Apple 계정의 이메일 주소와 계정 식별자, 그리고 차량 식별 정보입니다. 위치정보는 폰이 블루투스로 차와 연결된 동안 위치가 필요한 기능(주행 안내, 주행 기록, 주차 위치 기억 등)을 위해 쓰며 회사 서버로 보내지 않습니다. 주행 안내 중에는 단속 카메라 정보를 받기 위해 카카오모빌리티로 전달됩니다.
• 보유 기간: 차량 신호와 주행·타이어·주차 기록은 회사 서버에 보관하지 않음(폰에만 저장). 계정 정보는 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 바로 파기(데이터베이스 복구용 시점 기록에는 최대 7일 남음). 관리자 조치 기록은 이메일 등 신원 정보 없이, 삭제된 계정의 임의 번호로만 보관.
• 제3자 제공 및 처리위탁: 위 "제공·위탁받는 자" 항목과 같으며 국외 이전(미국 등: Cloudflare, Tesla, Google AdMob 등)이 포함됩니다. 이전받는 자, 국가, 항목, 시기와 방법, 목적, 보유 기간, 거부 방법은 위 "개인정보의 국외 이전" 항목에 있습니다. 카카오모빌리티로의 위치 전달은 국내에서 이루어집니다.
• 위치정보: 차량 위치의 수집·이용·제공은 별도의 위치정보 이용약관에 따르며, 이용자는 언제든지 수집 동의를 철회할 수 있습니다.
• 이용자 권리: 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 앱 설정 또는 contact@owlz.works 로 하실 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• 개인정보 보호책임자: Owlzworks 개인정보 보호책임자, contact@owlz.works.

아동

Teslable 은 차를 소유하거나 운전하는 성인을 위한 서비스입니다. 16세 미만(한국은 14세 미만)의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

변경

변경 사항은 이 페이지에 게시하고, 중요한 변경은 시행 전에 앱에서 알립니다.

2026년 11월 3일: 주행 안내에서 위치 줄을 눌러 주소를 보는 동안에는 차의 위치를 폰의 기본 주소 변환(안드로이드 Google, 아이폰 Apple)에 100m마다 보냅니다. 아이폰의 주소 변환(Apple)을 처리자에 적었습니다.

2026년 10월 28일: 센트리 밤 끄기의 밤마다 결과를 30일 대신 400일 보관하고, 끄는 요일을 함께 보관합니다.

2026년 10월 26일: 센트리 밤 끄기를 넣었습니다. 이 기능을 쓰면 테슬라 토큰을 암호화해 보관하고, 정한 시각에 테슬라 Fleet API 로 감시 모드 끄기 명령을 보냅니다.

2026년 10월 22일: 서버와 데이터베이스를 Supabase·Google Cloud(서울)에서 Cloudflare(미국 법인, 아시아·태평양 데이터센터)로 옮기고 "개인정보의 국외 이전" 항목을 넣었습니다. 로그인을 Google·Apple 계정으로 바꾸고 이메일 없이 시작하기와 이메일 로그인을 없앴습니다. 계정을 삭제하면 서버 데이터를 바로 지웁니다.